Сознательное поведение одной из сторон: личности, группы или организации, которое вступает в противоречие с интересами другой стороны, называется конфликтом. Управление конфликтом – одна из важнейших функций руководителя. Поэтому очень важно знать типы, причины и особенности протекания конфликтов, а также последствия, к которым они могут привести. Далее более подробно рассмотрим основные причины возникновения конфликтов в деловой сфере.
Причины возникновения деловых конфликтов
1. Неправильное понимание сотрудниками основной цели деятельности компании.
2. Разный уровень образования и интеллекта сотрудников.
3. Дефицит финансовых или человеческих ресурсов.
4. Неумение коллег правильно выстраивать коммуникации в коллективе.
5. Некомфортные или неблагоприятные условия труда.
6. Несоответствие прав и обязанностей сотрудников.
7. Неумение контролировать свои действия и эмоции.
8. Психологическая несовместимость сотрудников.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
