Противоборство сторон, или воспринимаемая несовместимость действий и целей называется конфликтом. Под влиянием скрытых или явных противоречий руководители находятся примерно 80% своего рабочего времени, игнорирование которых может привести к групповым конфликтам. Основными характеристиками межгрупповых конфликтов является идентификация с группой, различия между группами и фрустрация. Далее более подробно рассмотрим основные причины возникновения межгрупповых конфликтов.
Причины возникновения межгрупповых конфликтов
1. Недостаток ресурсов, например финансовых или информационных.
2. Плохая или нарушенная коммуникация в группе.
3. Несовместимость целей.
4. Высокая взаимозависимость участников группы.
5. Угроза, связанная с нанесением ущерба жизни или здоровью.
6. Несоответствие статуса членов группы.